Per E-Mail – wie gewohnt
Die Ihnen bekannte E-Mail-Adresse bleibt unverändert gültig. Eingehende E-Mails werden automatisch als Anfrage in unserem neuen System erfasst.
Das bisherige Ticketsystem wurde abgeschaltet. Bestehende Vorgänge können hier nicht mehr eingesehen oder bearbeitet werden. Ihre Anfragen erreichen uns selbstverständlich weiterhin – über die bekannte E-Mail-Adresse oder über unser Kundenportal.
Noch kein Portalzugang? Einmalig per E-Mail bei uns anfragen, wir richten ihn für Sie ein.
Neue Anfragen bequem im Kundenportal erfassen oder einfach per E-Mail senden.
Im Kundenportal behalten Sie den Bearbeitungsstand aller Vorgänge im Blick.